Home › CRM
CRM voor een klein bedrijf
Klantgegevens, contactmomenten en lopende offertes op één plek. Voor een klein bedrijf of zzp'er is een eenvoudig CRM vaak genoeg. Dit zijn de opties.
Een CRM is een adresboek met geheugen: wie je klanten zijn, wanneer je ze sprak en welke offertes nog openstaan. Voor een klein bedrijf is de belangrijkste vraag vaak niet welk systeem het meeste kan, maar hoeveel mensen het gebruiken en of je met een gratis versie begint.
Een CRM wordt pas echt handig als het met de rest praat. Lees hoe je je CRM aan andere apps koppelt, en hoe klanten zelf afspraken direct in je agenda zetten.
In het kort
De tools staan op alfabetische volgorde, niet op rangorde. Welke past, hangt af van je situatie.
Overzicht van de tools
| Tool | Gratis versie | Betaald vanaf | Gegevens | Verwerkersovereenkomst |
| HubSpot CRM | Ja | Starter: vanaf $15 per gebruiker per maand | Niet gecontroleerd | Onbekend |
| Pipedrive | Niet gecontroleerd | Lite: US$14 per gebruiker per maand bij jaarbetaling (excl. btw) | Niet gecontroleerd | Onbekend |
| Zoho CRM | Ja | Gratis voor maximaal 3 gebruikers (prijzen van de betaalde edities niet gecontroleerd) | Niet gecontroleerd | Onbekend |
HubSpot CRM
CRM met een gratis basis voor contacten, deals en taken, uit te breiden met betaalde onderdelen.
Past als je gratis wilt beginnen en later misschien wilt uitbreiden.
- Gratis versie
- Ja
- Betaald vanaf
- Starter: vanaf $15 per gebruiker per maand
- Gegevens
- Locatie niet gecontroleerd
- Verwerkersovereenkomst
- Onbekend
- Nederlands
- Niet gecontroleerd
- Instap
- Eenvoudig (onze indeling)
Bron: HubSpot CRM · gecontroleerd op 20 oktober 2026
Naar de site van HubSpot
Pipedrive
CRM rond je verkoopkansen: je ziet al je deals in een pipeline. Proefperiode van 14 dagen.
Past als je vooral verkoopkansen wilt volgen in een pipeline.
- Gratis versie
- Niet gecontroleerd
- Betaald vanaf
- Lite: US$14 per gebruiker per maand bij jaarbetaling (excl. btw)
- Gegevens
- Locatie niet gecontroleerd
- Verwerkersovereenkomst
- Onbekend
- Nederlands
- Niet gecontroleerd
- Instap
- Eenvoudig (onze indeling)
Bron: Pipedrive Pricing · gecontroleerd op 20 oktober 2026
Naar de site van Pipedrive
Zoho CRM
Uitgebreid CRM met een gratis versie voor kleine teams.
Past als je met maximaal drie mensen gratis wilt werken in een uitgebreid systeem.
- Gratis versie
- Ja
- Betaald vanaf
- Gratis voor maximaal 3 gebruikers (prijzen van de betaalde edities niet gecontroleerd)
- Gegevens
- Locatie niet gecontroleerd
- Verwerkersovereenkomst
- Onbekend
- Nederlands
- Niet gecontroleerd
- Instap
- Gemiddeld (onze indeling)
Bron: Zoho CRM Pricing · gecontroleerd op 20 oktober 2026
Naar de site van Zoho
Zo kies je
- Tel de gebruikers. De meeste CRM's rekenen per gebruiker. Bij Zoho is de gratis versie voor maximaal 3 gebruikers.
- Begin klein. Zet eerst je klanten en lopende offertes erin. Extra functies kun je later nog aanzetten.
- Check de export. Kijk of je je gegevens kunt exporteren als je wilt overstappen.
Nog niet zeker? Doe de keuzehulp en zie wat bij jouw situatie past.
Veelgestelde vragen
Heb ik als zzp'er een CRM nodig?
Niet altijd. Heb je weinig klanten, dan kan een spreadsheet genoeg zijn. Een CRM helpt als je veel contactmomenten en offertes tegelijk bijhoudt.
Is er een gratis CRM?
HubSpot heeft een gratis basis en Zoho CRM is gratis voor maximaal 3 gebruikers, volgens de aanbieders. Bij Pipedrive zagen we een proefperiode van 14 dagen.
Waar staan mijn klantgegevens in een CRM?
Dat verschilt per aanbieder. Op de pagina's die we bekeken, hebben we de opslaglocatie niet kunnen bevestigen. Vraag het na bij de aanbieder, en vraag om een verwerkersovereenkomst.
Bronnen
Redactie ToolMatch · gecontroleerd op 20 oktober 2026. Prijzen zoals de aanbieder ze vermeldt; wat de aanbieder je bij het afsluiten aanbiedt, gaat voor.